Lemon Casino Pieslēgšanās un piekļuve kontam

Konta atvēršana

Reģistrācija aizņem dažas minūtes, un tajā tiek pieprasīta informācija, ko licencētam operatoram ir pienākums ievākt. Viena no šīm ziņām ir mobilā tālruņa numurs, jo jauni konti tiek apstiprināti ar īsziņu.

Piesakīšanās pēc tam

Iepriekš reģistrētie spēlētāji piesakās, izmantojot reģistrēto e-pasta adresi un reģistrācijas brīdī izvēlēto paroli. Iepriekš izmantotajā ierīcē sesija paliek atvērta, tāpēc, spēlējot ikdienā, reti kad ir nepieciešams atkārtoti aizpildīt veidlapu.

Aizmirsto paroli var atjaunot, izmantojot saiti, kas atrodas pieteikšanās panelī. Uz reģistrēto e-pasta adresi tiek nosūtīts ziņojums par paroles atjaunošanu, un tajā iekļautā saite drīz vairs nedarbosies, tāpēc to ieteicams izmantot vienā sesijā.

Katrai personai ir atļauts tikai viens konts. Otrā reģistrācija parasti tiek slēgta, tiklīdz tā tiek atklāta, un saskaņā ar noteikumiem tajā esošais atlikums var tikt ieturēts.

Kāda informācija tiek pieprasīta identitātes pārbaudē

Pirms pirmā naudas izņemšanas tiek veikta licences pārbaude. Dokumentu savlaicīga nosūtīšana ļauj izvairīties no gaidīšanas brīdī, kad nauda ir nepieciešama.

• Personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju: derīga un pilnībā salasāma pase, personas apliecība vai autovadītāja apliecība
• Adreses apliecinājums: komunālo pakalpojumu rēķins vai bankas izraksts, kas izsniegts pēdējo pāris mēnešu laikā
• Maksājuma apliecinājums: kartes fotogrāfija, kurā vidējie cipari ir aizklāti, vai maku ekrānuzņēmums, kurā redzams konta nosaukums
• Līdzekļu avots: tiek pieprasīts tikai lielāku vai neparastu darījumu gadījumā

Vārdiem un uzvārdiem jābūt identiskiem visos dokumentos un norādītajā maksājuma veidā. Iemaksa, kas veikta no konta, kas reģistrēts citas personas vārdā, ir visbiežākais iemesls, kāpēc izmaksa tiek iesaldēta, un šis noteikums attiecas arī uz vienā mājsaimniecībā dzīvojošām personām.

Cik ilgs laiks nepieciešams apstiprināšanai

Pareizi noformēts iesniegums parasti tiek izskatīts vienas vai divu darba dienu laikā. Fotogrāfijas, kas uzņemtas no leņķa, kurām ir nogriezts stūris vai kurās tekstā redzams atspīdums, parasti ir iemesls, kāpēc dokuments tiek noraidīts.

Novietojiet dokumentu uz līdzenas virsmas, izmantojiet dienasgaismu, nevis zibspuldzi, un nodrošiniet, lai visi četri stūri atrastos kadrā.

Pārbaude un izmaksas termiņš norit atsevišķi. Apstiprināšana ir jāpabeidz, pirms pat sākas trīs līdz piecu darbdienu izmaksas periods.

Problēmas ar pieteikšanos un to risinājumi

Lielākā daļa kļūdu rodas kāda no četriem iemesliem dēļ, un katram no tiem ir savs ātrs pārbaudes veids.

• Parole noraidīta: pārbaudiet tastatūras valodu un Caps Lock režīmu, pēc tam izmantojiet atjaunošanas saiti
• Nav saņemta e-pasta vēstule ar atjaunošanas saiti: pārbaudi mēstuļu mapi un apstiprini reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi
• Lapa netiek ielādēta: iztīriet šīs vietnes kešatmiņu vai izmēģiniet atvērt privāto pārlūkošanas logu
• SMS kods netiek saņemts: pārbaudiet kontā reģistrēto numuru un pēc īsa brīža lūdziet to nosūtīt atkārtoti
• Konta bloķēšana: atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi izraisa konta bloķēšanu, ko atbalsta dienests atceļ, nosūtot e-pastu

Ja nekas no iepriekš minētajām metodēm nedod rezultātu, nosūtiet e-pastu uz [email protected] no tās adreses, ar kuru ir reģistrēts konts. Norādot pēdējās veiksmīgās pieslēgšanās laiku, jūs ietaupīsiet laiku, atbildot uz jautājumiem.

Konta drošības nodrošināšana

Izmantojiet šai vietnei īpaši izveidotu paroli un glabājiet to paroles pārvaldniekā, nevis pārlūkprogrammā. Atkārtoti izmantotas paroles ir galvenais veids, kādā tiek pārņemti lielākā daļa azartspēļu kontu.

Ieslēdziet visas papildu pārbaudes, kas pieejamas konta iestatījumos, un izieties no konta, ja izmantojat koplietošanas datorus.

Atbalsta dienests nekad nelūgs norādīt paroli. Jebkurš ziņojums, kurā tiek lūgta parole, nav no operatora, neatkarīgi no tā, no kādas adreses tas šķietami ir nosūtīts.

Ierobežojumi un pašizslēgšanās

Iemaksu limiti, sesiju atgādinājumi un pašizslēgšana tiek iestatīti konta sadaļā, nevis rakstot uz atbalsta dienestu. Limits, kas izvēlēts pārdomāti, pirms pirmās iemaksas, darbojas labāk nekā limits, kas izvēlēts pēc zaudējumiem nesošas sesijas.

Pašizslēgšana bloķē piekļuvi uz noteiktu laiku, un šajā periodā to nevar atcelt pēc pieprasījuma. Bezmaksas konfidenciālu palīdzību var saņemt arī vietnēs GamCare, GambleAware un Gamblers Anonymous.

Jautājumi un atbildes

Kas ir nepieciešams, lai reģistrētos?

Derīga e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs, uz kuru var saņemt SMS kodu, un personas dati, kas atbilst jūsu personas dokumentam. Reģistrēties var tikai pilngadīgas personas, kurām ir vismaz 18 gadi.

Kāpēc vispār tiek pieprasīta identifikācija?

Saskaņā ar licenci operatoram ir jāpārbauda katra konta turētāja identitāte un vecums, pirms tiek izmaksāti līdzekļi.

Vai ir iespējams mainīt reģistrēto e-pasta adresi?

Jā, bet tikai ar atbalsta palīdzību un parasti tikai pēc tam, kad pārbaude ir pabeigta.

Kas notiek ar bloķētu kontu?

Bloķēšana pēc vairākkārtējiem neveiksmīgiem mēģinājumiem ir pagaidu. Nosūtiet e-pastu uz atbalsta dienestu no reģistrētās adreses, un bloķēšana tiks atcelta, tiklīdz tiks apstiprināts konta īpašnieks.

Vai mobilajai versijai ir nepieciešama atsevišķa pieteikšanās?

Nē. Mobilajā pārlūkprogrammā var izmantot tos pašus piekļuves datus, un saīsne sākuma ekrānā atver to pašu kontu.

Vai neapstiprināts konts joprojām ļauj veikt iemaksas?

Iemaksas parasti tiek apstrādātas jau pirms apstiprināšanas, taču izmaksas — nē. Tieši šī atšķirība ir iemesls, kāpēc dokumentus ir vērts nosūtīt jau pirmajā dienā.