Lemon Casino Kirjautuminen ja tilin käyttö

Tilin avaaminen

Rekisteröityminen kestää muutaman minuutin, ja siinä kysytään tietoja, jotka toimiluvan saaneen toimijan on kerättävä. Matkapuhelinnumero kuuluu näihin tietoihin, koska uudet tilit vahvistetaan tekstiviestillä.

Kirjautuminen myöhemmin

Aiemmin pelanneet pelaajat kirjautuvat sisään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteella ja rekisteröitymisen yhteydessä valitulla salasanalla. Istunto pysyy auki laitteella, jota on käytetty aiemmin, joten päivittäisessä pelaamisessa lomaketta ei yleensä tarvitse täyttää uudelleen.

Unohdettu salasana nollataan kirjautumispaneelissa olevan linkin kautta. Rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään nollausviesti, jonka sisältämä linkki vanhenee nopeasti, joten käytä sitä saman istunnon aikana.

Jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi tili. Toinen rekisteröinti suljetaan yleensä heti, kun se havaitaan, ja tilillä oleva saldo voidaan pidättää ehtojen mukaisesti.

Mitä henkilöllisyystarkastuksessa kysytään

Lupavaatimusten mukaisesti asiakirjat on tarkistettava ennen ensimmäisen noston hyväksymistä. Asiakirjojen lähettäminen hyvissä ajoin estää odottelun silloin, kun rahaa tarvitaan.

• Valokuvallinen henkilöllisyystodistus: passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti, voimassa oleva ja täysin luettavissa oleva
• Osoitetodistus: viimeisten kuukausien aikana päivätty sähkö-, vesi- tai kaasulaskun tai tiliotteen
• Maksutosite: kortin valokuva, jossa keskimmäiset numerot on peitetty, tai lompakon näyttökuva, josta näkyy tilin nimi
• Rahoituslähde: vaaditaan vain suuremmissa tai epätavallisissa liiketoimissa

Nimien on vastattava toisiaan kaikissa asiakirjoissa ja maksutavassa. Talletus, joka on tehty toisen henkilön nimissä olevalta tililtä, on yleisin syy maksun jäädyttämiseen, ja sääntö koskee myös saman talouden sisällä.

Kuinka kauan hyväksyntä kestää

Virheettömästi toimitettu hakemus käsitellään yleensä yhden tai kahden työpäivän kuluessa. Viistosti otetut valokuvat, joissa kulma on leikattu pois tai joissa tekstissä näkyy heijastusta, ovat yleisin syy asiakirjan hylkäämiseen.

Aseta asiakirja tasaiselle alustalle, käytä luonnonvaloa salaman sijaan ja varmista, että kaikki neljä kulmaa ovat kuvan sisällä.

Tarkistus ja noston käsittelyaika kuluvat erikseen. Hyväksyntäprosessin on oltava valmis ennen kuin 3–5 työpäivän nostoväli edes alkaa.

Kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut

Suurin osa vikoista johtuu jostakin neljästä syystä, ja jokaiselle on olemassa nopea testi.

• Salasana hylättiin: tarkista näppäimistön kieli ja Caps Lock -näppäimen tila ja käytä sitten salasanan nollauslinkkiä
• Nollausviesti puuttuu: tarkista roskapostikansio ja varmista, että olet käyttänyt rekisteröitymisessä samaa sähköpostiosoitetta
• Sivua ei ladata: tyhjennä sivuston välimuisti tai kokeile yksityistä selausikkunaa
• Tekstiviestikoodia ei tule koskaan: tarkista tilille tallennettu numero ja pyydä koodin lähettämistä uudelleen hetken kuluttua
• Tili lukittu: toistuvat epäonnistuneet kirjautumisyritykset aiheuttavat tilin lukituksen, jonka tuki poistaa sähköpostitse

Jos mikään näistä keinoista ei auta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tilin rekisteröintiosoitteesta. Mainitsemalla viimeisen onnistuneen kirjautumisen ajankohdan vältät turhat kysymykset.

Tilin turvallisuuden varmistaminen

Käytä tätä sivustoa varten luotua yksilöllistä salasanaa ja tallenna se salasananhallintaohjelmaan selaimen sijaan. Uudelleenkäytetyt salasanat ovat yleisin syy uhkapelitilien kaappaamiseen.

Ota käyttöön kaikki tilin asetuksissa tarjolla olevat lisävahvistustoiminnot ja kirjaudu ulos jaetuilta tietokoneilta.

Tukipalvelu ei koskaan pyydä salasanaa. Mikäli jossakin viestissä sitä pyydetään, se ei ole peräisin operaattorilta, riippumatta siitä, mistä osoitteesta se näyttää tulevan.

Rajoitukset ja pelikiellot

Talletusrajat, pelisessioiden muistutukset ja pelikielto asetetaan tilialueella, eikä niitä tarvitse pyytää asiakaspalvelulta. Rauhallisesti ennen ensimmäistä talletusta valittu raja toimii paremmin kuin tappiollisen pelisession jälkeen valittu raja.

Itsepoissulkeminen estää pääsyn sivustolle määräajaksi, eikä sitä voida peruuttaa pyynnöstä kyseisen ajanjakson aikana. Ilmaista ja luottamuksellista apua on saatavilla myös osoitteista GamCare, GambleAware ja Gamblers Anonymous.

Kysymyksiä ja vastauksia

Mitä rekisteröitymiseen tarvitaan?

Voimassa oleva sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, johon voidaan lähettää tekstiviestikoodi, sekä henkilötiedot, jotka vastaavat henkilöllisyystodistuksesi tietoja. Rekisteröityminen on rajoitettu 18 vuotta täyttäneille aikuisille.

Miksi todentamista ylipäätään vaaditaan?

Toimilupa velvoittaa toimijan vahvistamaan jokaisen tilinhaltijan henkilöllisyyden ja iän ennen varojen vapauttamista.

Voiko rekisteröityä sähköpostiosoitetta muuttaa?

Kyllä, mutta vain tuen kautta ja yleensä vasta, kun tarkistus on suoritettu loppuun.

Mitä tapahtuu lukitulle tilille?

Toistuvien epäonnistuneiden kirjautumisyritysten jälkeen tilille asetetaan väliaikainen lukitus. Lähetä tukipyyntö sähköpostitse rekisteröidystä osoitteesta, ja lukitus poistetaan, kun tilinhaltijan henkilöllisyys on vahvistettu.

Tarvitaanko mobiilisovellukseen erillinen kirjautumistunnus?

Ei. Samat kirjautumistiedot toimivat myös mobiiliselaimessa, ja aloitusnäytön pikakuvake avaa saman tilin.

Voiko vahvistamattomalla tilillä silti tehdä talletuksia?

Talletukset käsitellään yleensä ennen hyväksyntää, mutta nostot eivät. Juuri tämän viiveen vuoksi asiakirjat kannattaa lähettää heti ensimmäisenä päivänä.